2021-06-02 15:11:40
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隨著酒店業態的不斷發展，酒店的管理人員對酒店內部的通訊提出了新的需求，要求無盲區、無干擾、語音清晰，酒店的迎賓、前臺、客房、餐飲、安保、后勤都能夠隨的在酒店內的任何地點、任何時間進行通信，提高酒店從業人員的工作效率。
酒店通信現狀分析：
當酒店達到一定規模、員工數量和通信業務量不斷增長時，如何快速響應客戶的需求，協調相應的資源從而提升酒店的服務質量和運營效率?
1、竄頻問題，干擾嚴重，語音不清晰;
2、對講機防護等級不高，易損壞;
3、電池使用時間短，需要頻繁充電;
4、只能簡單語音對講，無法進行調度指揮;
5、存在通信盲區(地下室、電梯井、停車場);
6、酒店會所噪音大，室內信號差，通話效果不理想等問題;
7、中轉臺一次只能通一組語音，客戶部在用，保安部就不能用了，經常得不到及時的調配;
這些問題困擾著酒店行業的用戶，一定程度上影響了酒店的服務質量和運營效率，如何解決這些問題呢?無線對講設備的數字化無疑是一種行之有效的方式。
北峰SDC智能IP互聯通信解決方案可以極大提高酒店信號覆蓋，做到無盲區、無干擾、分組調度管理、直通和中繼自由切換，酒店的迎賓、前臺、客房、餐飲、安保、后勤都能夠隨時在酒店內的任何地點、任何時間進行通信。
解決方案(信號覆蓋+智能管理)
一、 基于該方案平臺，通過多區IP智能互聯系統，實現多種不同網絡的互聯互通。可跨站單呼/組呼多站點的中繼級終端，能夠覆蓋整個主城區的基站，提供多個通訊組，滿足客房部、保安部、行政部、餐飲部等多個部門的工作需要求。還可以實現總店與分店的通訊需求，滿足酒店用戶集團內通訊的拓展需要。可實現短波電臺、超短波電臺、公網對講機、公網電話、SIP設備、模擬音頻設備、調度臺客戶端等多種通信設備互聯互通。此外，該方案也能通過有線網絡、4G網絡與有線電話的互聯互通，提高資源利用率及運行效率。
二、 北峰數字對講機具有很強的抗干擾能力，信號穩定、采用TTS技術，擁有高清的語音表現、特有的雙時隙及虛擬集群技術不僅能擴大通話容量，而且能將終端的使用時間較模擬產品提升40%;全時段全方位的通信全覆蓋，可很好的解決通訊盲區問題;終端配合后臺調度系統，能實現GPS人員定位、在線巡更打卡、一鍵報警等功能，同時也可通過短消息下發工作任務、設置優先通話等高級溝通權限。實現高效直觀的可視化調度管理。
三、 基于酒店對智能化管理的要求，該方案可對工作人員進行區域圍欄定制、巡查計劃管理、工作區域標識、巡查事件、出勤狀況等進行管理。也可根據用戶的權限靈活編制和修改工作計劃，形成并輸出管理報表，實現智能化的管理要求。
四、 鑒于當前不少酒店用戶還在應用模擬對講設備，如若完全更替酒店對講設備，也是一筆較大的開支，北峰BF- 8100 SDC智能酒店通信解決方案可兼容不同頻段、各種語音通信，及數據接入互聯互通，確保酒店內資源利用率最大化，節約了頻點申請和使用費用，降低運營成本。
北峰通信,通過整合高清語音體驗的數字終端、高效的調度管理系統、全時段全方位的信號覆蓋、數模兼容的方案設計，實現有線網絡、4G網絡上網等功能，不依賴其它網絡設備就可輕松組網，形成統一的高效溝通與運營管理平臺，幫助酒店企業提升運營效率的同時，將大幅提升酒店的服務形象，增強客戶忠誠度，在競爭激烈的酒店行業中脫穎而出!