2019-10-06 09:36:05
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為了保證在12月1日前上線攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，從今年9月份開始，中國移動、中國聯(lián)通和中國電信就已經(jīng)開始攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)系統(tǒng)進行升級和測試，同時還要對基礎電信企業(yè)的網(wǎng)絡和運營系統(tǒng)進行必要改造(涉及到近16億移動用戶運營系統(tǒng)的更新).
10月6日消息，對于中國移動、中國聯(lián)通和中國電信來說，現(xiàn)在除了忙著搭建5G基站，為即將商用5G網(wǎng)絡做準備外，同時他們還在對“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”進行最后的聯(lián)調(diào)聯(lián)測，按照三大運營商給出的工作進度來看，今年12月1日之前，將針對各自在網(wǎng)用戶開啟自由攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。
事實上，對于攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的工作，工信部之前也是有明確規(guī)定的，即三大運營商要確保今年11月30日前在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，真正做到“號碼在手，說走就走”，而前期工信部組織相關企業(yè)在5個省市進行了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的試驗，目前已累計完成近200萬人次的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)工作。
為了保證在12月1日前上線攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，從今年9月份開始，中國移動、中國聯(lián)通和中國電信就已經(jīng)開始攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)系統(tǒng)進行升級和測試，同時還要對基礎電信企業(yè)的網(wǎng)絡和運營系統(tǒng)進行必要改造(涉及到近16億移動用戶運營系統(tǒng)的更新)，所以工作量非常的巨大，而且持續(xù)的過程也很長。
不過，從目前三大運營商各自在社交網(wǎng)絡上回復用戶的信息來看，上述測試工作已經(jīng)進入尾聲，其正在做的是一些收尾。
除了要求用戶能夠自由攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)外，工信部還要求，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后，運營商保證轉(zhuǎn)過來的手機號碼廣泛應用在各行各業(yè)的信息服務中，維持原有應用不受影響，這就需要運營商對銀行、保險、證券以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等的第三方平臺進行同步改造，以確保用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后的使用體驗。
參與自由攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的條件是什么?
對于想要參與自由攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶來說，工信部也是給出了參與的條件，只要滿足以下即可：
1、申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼已在攜出方辦理真實身份信息登記;
2、申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼處于正常使用狀態(tài)(非掛失、停機等);
3、與攜出方結(jié)清申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)號碼的已出賬電信費用，如有未出賬的電信費用(如國際漫游費用等)，與攜出方已約定繳費時間和方式;
4、申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議，或已解除在網(wǎng)期限限制;
5、申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼入網(wǎng)已滿120日(自然日)。
除了上述條件外，三大運營商在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)上也有明確的規(guī)定，比如合約機，未解綁VOLTE服務，188、157、170/171(虛擬運營商)號段開頭，校園卡，家庭套餐用戶，寬帶綁定的號碼，收入歸集團成員關系業(yè)務或辦理了集團網(wǎng)業(yè)務，這些統(tǒng)統(tǒng)不能辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)資格。當然了，這些對于大部分用戶來說，基本是沒有影響的。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)參與流程
按照工信部的指導意見，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)不但要在全國執(zhí)行，還要讓用戶參與的過程足夠簡單，簡單來說，參與條件可以分以下三步：
1、手機發(fā)送短信指令，CXXZ#姓名#證件號碼，發(fā)送至歸屬運營商。其中，移動發(fā)送到10086，聯(lián)通發(fā)送到10010，電信發(fā)送到10001，查詢是否具備辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的資格;
2、如果符合辦理需求，繼續(xù)編輯短信，SQXZ#姓名#證件號碼，發(fā)送至歸屬運營商，獲取攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)所需要的授權(quán)碼;
3、拿著“授權(quán)碼”，代號本人有效身份證，前往需要轉(zhuǎn)入的運營商網(wǎng)店辦理新卡。
對于滿足參與自由攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶來說，工信部明確規(guī)定，三大運營商不能以任何方式拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)查詢服務及解除限制服務，同時也不能增設辦理條件，以任何方式拒絕、阻止、拖延向滿足條件的用戶提供攜出授權(quán)碼服務。
降低套餐挽留用戶?
除了降低套餐資費，讓消費更明白外，不少用戶向工信部的反饋意見中運營商的“新老不同權(quán)”、“老老不同權(quán)”問題同樣嚴重，換句話說，對于很多老用戶來說，他們不能享受到運營商為新用戶準備的優(yōu)惠套餐，甚至一些高端用戶享受到的特權(quán)(同等消費情況下)，普通用戶也享受不到，這也在自由攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)開始后，勢必會加速老用戶的流失或者將現(xiàn)在的手機號“備胎化”。
此外，運營商為了穩(wěn)固老用戶完全可以更靈活的制定套餐計劃，比如為那些套餐不飽和用戶提供更劃算的套餐，讓老用戶充分享受到一些更優(yōu)惠的活動等等，但是如此以來，其業(yè)務收入必然會下降(獲得了更好的口碑)，不過工信部正在強行介入，讓他們?nèi)ブ鲃痈淖儭?/p>
允許用戶自由攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，實際上就為用戶提供了用戶投票的自有選擇權(quán)。如果運營商站位不能平衡用戶需求和自身利益的話，除了要受到工信部的監(jiān)管外，同時還要接受老用戶集體出逃的情況，相比之下，中國移動面臨的壓力要比中國聯(lián)通和中國電信更大。
運營商相互良性競爭加強
之前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，中國電信累計凈增移動用戶最多，中國移動次之，中國聯(lián)通最少。一些電信業(yè)分析師人士表示，從此前試點情況看，真正攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶不多，只占很小的比例。中國電信移動用戶增多的主要原因是，年初以來大幅調(diào)低了套餐外資費，再加上此前在家庭套餐方面的既有優(yōu)勢，增加了市場競爭力。
其實對于運營商來說，家庭套餐的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)才是重點。當前的號碼是以用戶個人為基本單位，未來發(fā)展家庭套餐或成運營商發(fā)力重點之一。類似于主副卡的移動網(wǎng)絡+基于智慧家居的家庭網(wǎng)絡的組合及內(nèi)容的組合套餐，會成為主流。這也是為什么中國電信一直力推的家庭融合套餐，目前中國移動和中國聯(lián)通也在加強這個方面。
總的來說，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)提供了一個公平競爭的平臺，三大運營商高枕無憂的狀態(tài)將被改變，運營商必將向一個更加全面的服務提供商轉(zhuǎn)變，而只有持續(xù)提供良性優(yōu)質(zhì)的服務，才能持續(xù)吸引用戶。除了服務外，對于運營商來說，資費也要讓用戶滿意，所以攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)給提速降費帶來了新的動力，刺激運營商更加本能地去降費、去提速，從而留住自己的用戶、引來他家的用戶。
業(yè)內(nèi)人士也表示，進入5G時代，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)將讓優(yōu)秀的運營商更加優(yōu)秀，弱勢運營商與行業(yè)領先者競爭差距加大，面臨可持續(xù)發(fā)展的難題，加劇在網(wǎng)用戶流失。